Gol é multada por promoção de passagens por R$ 3,90
A Gol Linhas Aéreas foi multada por infração ao Código de Defesa do Consumidor durante promoção que prometia passagens aéreas a R$ 3,90 em junho. A multa aplicada pelo Procon-SP será de R$ 3.544.320,00.
De acordo com o Procon, a ação ofereceu 140 passagens aéreas internacionais aos países que participaram da Copa América, para clientes que fizessem a compra pelo site durante o jogo entre Brasil e Venezuela, no dia 18 de junho. Porém, 78 bilhetes teriam sido comprados por pessoas físicas vinculadas a agências de turismo.
A Gol ainda deixou de esclarecer em sua publicidade “informações essenciais que influenciam na decisão de compra do consumidor”, como quantidade de passagens, período promocional de forma precisa, destinos e datas disponíveis e limitação conforme quantidade de estoque. “Tal prática infringe o artigo 37, parágrafo 1º, que proíbe a veiculação de publicidade enganosa por omissão”, diz a nota do Procon.
