Shoppings começam a aderir aos canais digitais

Com 754 shoppings e mais de um milhão de profissionais empregados, as redes de shoppings no Brasil optaram por investimento em outros setores para minimizar os danos causados pela pandemia do Covid-19 no país. Os administradores tiveram que criar serviços mais práticos e que facilitassem o contato entre os lojistas e os consumidores. Dessa forma, o investimento em digitalização, criação de aplicativos e e-commerce entraram em foco. Acredita-se que a pandemia foi o pontapé que faltava para esse setor começar a cair de cabeça nesse novo estilo e aderir aos canais digitais. No ano de 2019, os shoppings alcançaram um faturamento de R$ 168,2 bilhões, esse desempenho tem alicerce numa cultura nacional que enxerga o setor não só como consumo mas, também, como lazer.