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Primeira mulher no comando de fábrica Jeep na América Latina
Após a saída de Pierluigi Astorino da função de Plant Manager da fábrica Jeep, em Pernambuco, o cargo foi assumido pela engenheira pernambucana Juliana Coelho – sendo a primeira mulher a assumir tal posição na América Latina. Aos 30 anos, a engenheira passa a liderar o Polo Automotivo Jeep, em Goiana (PE), uma das fábricas mais modernas da Fiat Chrysler Automóveis no mundo. Pierluigi saiu da função de Plant Manager para assumir cargo de Diretor de Manufatura Latam, com a missão de conduzir um novo ciclo que permeia os produtos mais consagrados e inéditos da Jeep e da Fiat.
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Como a Gestão à Vista ajudou a FIAT a obter melhorias no pós-venda
Lean Manufacturing foi a filosofia adotada pela empresa para melhorar relacionamento com o cliente Entre os anos de 2013 e 2018, a Fiat viu sua participação nas vendas de carros do país cair de 22,7% – sendo a mais vendida do Brasil – para 12,2%. A crise econômica que atingiu o Brasil nos últimos anos resultou em uma perda expressiva de vendas no setor automotivo, fazendo com que as marcas tivessem que se reinventar para sobreviver. Um dos métodos adotados pela Fiat foi o de reformular e ampliar o World Class Dealer (WCD), um programa que analisa o processo de vendas e os serviços oferecidos pós-venda, buscando aumentar a eficiência,…
